メーカーの指定サービス店とは?
それは信頼の証
ポンプメーカーとして信用できる修理技術を持った会社を、指定サービス店と認定し、外注委託をし、メーカー修理を行います。
その外注委託会社を、指定サービス店と呼びます。
弊社は、「株式会社 川本製作所(川本ポンプ)」と「テラル 株式会社」の指定サービス店として認められております。
ポンプの修理の際は、各ポンプメーカー指定の、福井ポンプ技研へぜひどうぞお願い致します。
さらに詳しく
ポンプ修理業界を知りたい方へ
ポンプメーカーが指定サービス店などに外注委託(アウトソーシング)する考え方としては、社員としての作業員では頼みづらい、深夜や休日対応の体制が難しいなど、様々な考えがあるものと思われます。
実際、工場の組み立てを行う方が修理ができるかというと、きちっと加工されたものを組み立てることと、使用して経年劣化し変形等したものを最良の形で組み立てをし復旧するというのは、また作業として異なってまいります。
そのため工場で組み立てをする作業より、ポンプの修理が難しいのは、そういった意味があります。
当社は川本ポンプ、テラル㈱の外注委託会社、名誉ある指定サービス店であります。修理するメーカーの認定を受けていない会社は、仮に失敗しても、そのメーカー側に注意されることがない会社です。つまりお客様にとって、その会社に不満があっても、その会社にクレームを突き付ける事しかできません。
私どもはこの現状を憂いていると同時に、このことを皆様に知って頂くことが必要と考えます。
水道でいえば無資格の業者が、水道業を行っているのと同じことだからです。
常に高いクオリティを追い求めて
当社が、指定サービス店の認定を受けているメーカー(以下メーカーと省略)と同等の施工が可能というのは、長年メーカーの下請けとして築き上げてきた対応力・技術力があるという事とメーカー側より、新しい技術供与をしメーカーの信用を高めるようサービス店は常に高いハードルを課せられているからであります。
メーカーにとってサービス店の失敗は看板を背負わせている以上、メーカーの失敗と同じことになります。
よりまして普段から当社は、その責任を痛感すると同時にクオリティの高いサービスを模索し追求し続けております。
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■川本ポンプ指定サービス店/給水ユニット販売台数実績・在庫台数・愛知県内サービス店第一位!
■テラル株式会社指定サービス店/給水ユニット販売台数実績・在庫台数・全国第一位!
■テラルの給水加圧ポンプ販売/2020年度 給水ポンプユニット111台、直結加圧ブースターポンプ10台、合計121台
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